银行最怕什么投诉(银行最怕什么投诉没有贷过款竟然有笔呆账怎么办)

银行最怕什么投诉

我妹子是银行客服的，前天接了个客户投诉，说是客户想把欧元兑换成人民币然后存起来。
但是长春疫情封城了，啥也做不了，于是在电话这边劝说此人等疫情结束再整。
电话那边直接开骂：你知道一天损失多少吗！

12378是投诉电话吗

12378热线是中国银保监局的电话，是专门监管银行和保险行业的监管部门。
所以如果你遇到任何关于银行和保险业务的问题，都可以拨打这个电话进行投诉。
接通客服后，告知对方你遇到的问题，以及投诉的对象，然后对方会帮你记录，反馈。
一般3-7个工作日，你投诉的对象就会安排对应的专员，给你打电话了解情况，并提出解决方案。
所以当你打12378的时候胡，对方并不会问你什么，只会帮你记录，然后反馈。

拨打12378投诉热线，常见的问题有：

保险公司存在欺诈，诱导等行为，投诉保险公司，要求退保。

信用卡逾期后，协商再次分期，也可以拨打这个电话。

去银行网点办理业务，被柜员或者大堂经理不公平对待，也可以拨打这个电话。

总之就是你遇到任何银行或者保险问题，受到了不公平对待，都可以拨打这个电话进行投诉。

不过需要提醒的是：这个电话巨难打通，由于每天拨打的人数很多，所以刚开始拨打的时候，都是忙线中。
毕竟监管部门的接线员也是有限的，而且要接听全国的投诉电话，所以暂时打不进来是正常的。
大家可以在工作日工作时间，拨打这个电话。
多拨打几次，基本上就可以成功了。
建议早上9-10点和下午3-4点，这个时间段拨打。
如果还是拨打不通，那就换个时间段，继续拨打。
总之这个电话，肯定是可以打通的，只不过比较难打而已。

如果你不想打电话，也可以给银监局发邮箱件，官网就有中国银保监局的邮箱，把你的问题和收集的证据整理有，然后直接发邮件，也是可以的。
只不过由于发邮件的人比较多，所以受理的时间也相对是比较长的。
建议耐心等待。

所以总结一下：12378是中国银保监局受理银行和保险行业投诉业务的电话，如果你受到了不公平的待遇，都可以拨打这个电话投诉。
接听电话后，你只需要把你遇到的问题，讲述给客服听，让对方记录，反馈就可以了。

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12378投诉信用卡都会问什么？,12378是投诉电话吗

榆溪圣境西门停车场收费人员态度恶劣投诉:8：40左右我在榆溪圣境西门银行办理业务，未停在停车位，（车靠近停车位）车位在马路东侧，城投收费人员直接开始收费，与其沟通过程中，收费人员说自己是老人，正好这两天咳嗽喘气的，疑似讹人迹象，态度恶劣，建议主管部门加大教育培训，杜绝此类现象