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淄川区将军路街道办事处原副主任王波对辖区“三资”监管失职失责问题。

淄川区行政审批服务局党组成员、副局长王波任将军路街道办事处副主任期间，对辖区内村居资金、资产、资源监管不力，导致辖区内村居财务管理混乱、违规行为多发，部分村居集体财产存在廉政风险并造成损失，引发群众上访，造成不良影响。王波对此负有主要领导责任。2019年7月，王波受到党内警告处分。

淄博华润科贸有限责任公司是一家主要从事生产消毒液二氧化氯的企业，受疫情影响，产品用量激增，企业提前复工生产。2月2日，税务部门主动与企业对接，了解企业复工生产情况，得知企业由于订单激增，出现发票不足的问题。于是，淄川区税务局特事特办，迅速为企业办理了发票增量，并通过邮寄的方式迅速将发票送达企业，保证了防疫消毒物资的正常生产发货。

强化宣传积极兑现优惠

“根据我省《关于认真落实新型冠状病毒肺炎疫情防控有关税费政策的通知》，企业通过公益性社会组织或者县级以上(含县级)人民政府及其部门用于新型冠状病毒肺炎疫情防控的捐赠支出，可按规定在计算企业所得税应纳税所得额时扣除。”这是淄博市淄川区税务局工作人员正在通过“鲁税通”视频系统与泰玺控股集团有限公司财务人员进行联线，向企业宣传和普及相关税收优惠政策。

据了解，新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，泰玺控股集团有限公司向淄川区红十字会捐款100万元，用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情的防控和救治。“作为一家有社会责任感的企业，有义务和责任在这个关系到人民群众生命健康的关键时刻,贡献一份力量,而税务部门能如此及时的将优惠政策送上门，也让我们感受到了国家惠企政策的及时高效，让我们感觉很暖心。”公司财务负责人王镇十分感概地说到。

多元服务推广“非接触”办税

借助这一平台，税务部门实现了政策宣宣传、办税提醒、业务咨询的一体融合。同时，还设有“在线服务专员”，他们是一群值守在平台上的税务青年，不间断的为纳税人解决各类涉税疑难。“现在纳税人咨询最多的问题是疫情有关优惠政策和复工的相关事宜，疫情当前，如果不及时回复，他们肯定会更加着急。”在线服务专员李晓梦每天与同事们认真回答着纳税人的问题咨询。春节过后，淄川税务局通过“鲁税通”平台共计推送政策信息17条、网办提醒35次，接受各类咨询300余人次。

同时，淄川区税务局还不断增加网上审批人员数量，进一步提高网上业务审批效率。对于确需到办税服务厅现场办理业务的，他们提供预约服务，实行分时分批错峰办理，尽最大努力减少疫情对企业涉税业务办理的影响。